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  • 重要提示!關于直播帶貨消費→

    近年來,直播帶貨作為新的營銷模式蓬勃發展。但與此同時,直播購物也存在產品質量低、售后服務差、虛假宣傳多、銷售評價數據造假等諸多問題,直播中主播刻意宣傳產品功效等侵犯消費者合法權益的情況時有出現。根據市場監管總局出臺的《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》《互聯網廣告管理辦法》等法律法規,陜西省市場監管局發布以下消費提示:
    選擇平臺要“三查”
    640-44
    640-406

      消費者選擇直播帶貨方式進行消費時,要注意查看相關資質和證照:
      一查網絡直播平臺是否信譽良好,不要輕易登錄陌生平臺、點擊彈出的不明鏈接或者未知頁面,防止個人信息的泄露。
      二查直播平臺是否公示了商家營業執照和相關行政許可。
      三查商家信譽度、商品成交記錄、消費者評價詳情等信息,也可以到傳統平臺尋找同類商品進行對比,做到貨比三家。
    網絡消費要“三思”
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    640-407

      直播帶貨的互動容易引發沖動消費,消費者購物時,要做到三思而后行,切忌沖動消費:
      一思購物是否為自身實際需要、是否合適適用。
      二思購物選擇是否理性,是否受“價格低廉”“秒殺”“數量有限”等煽動性宣傳語營造的氛圍影響。
      三思是否足夠了解商品,是否出于對主播個人的盲目信任隨意消費。
    網絡購藥要“三防”
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      直播帶貨為網絡銷售,并不是在線醫療,切勿輕易相信主播推薦的所謂“神醫”“神藥”,防止上當受騙:
      一防主播冒充醫護人員、專家學者或者以“醫托”冒充患者,進行推介等虛假宣傳。
      二防普通食品、保健食品冒充藥品,發布虛假廣告進行宣傳推廣。
      三防特殊醫學用途配方食品宣傳“包治百病”,或直接宣傳療效誤導患者。身患疾病的消費者,應及時到正規醫療機構,找專業醫生對癥治療。
    網購維權要“三留”
    640-44
    640-409
      直播購物的相關信息具有即時性,一旦刪除很難找回。消費者在購物中除了要仔細了解商家售后服務規則外,還要保留相關憑據:
      一留商品的宣傳用語及宣傳視頻等資料。
      二留購物時的聊天記錄、購物支付憑證等相關材料。
      三留商品的促銷打折信息、優惠券等證據。
      遇到問題及時聯系商家和平臺協商解決。如果協商不成,可撥打商家所在地或者平臺所在地12315熱線進行投訴,也可通過法律途徑維護自身合法權益。
    來源:漢中發布

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